온라인 시연아래 내용을 입력해주시면 연락드리겠습니다.
온라인 시연이란?
방금 살펴보신 제품의 경우 평가판이 마련되어 있지 않은 반면, 제품이 과업에 적절한지를 평가해볼 수 있도록 저희 기술진이 온라인 상에서 직접 제품을 소개해 드리는 “온라인 시연”을 제공해 드립니다. 원하는 기능의 구현 여부나 작동 방식에 관해 궁금한 점을 물어볼 수도 있으며 짧게는 15분, 길게는 1시간까지 채팅 혹은 대화할 수 있습니다.
평가판을 설치하고 기능을 알아보느라 시간을 따로 쓰기보다, 본 무료 서비스를 통하여 구매를 위한 중요한 정보를 확실하게 얻으시기 바랍니다. 신청하시면 담당자가 24시간 내에 본 서비스를 어떻게 활용할 수 있는지 연락드릴 것입니다.
 
 
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제목
  • 설치 시 제품키를 입력하면 연결할 수 없다는 메시지와 함께 제품키를 인증할 수 없습니다.
    9263 2018.10.04
  • 2D 해석 시 범람 유량을 구하는 방법에 대해 알고 싶습니다.
    9241 2018.10.05
  • 2D 해석 중 계속 다운이 되고 에러가 발생했다고 메시지가 나타납니다.
    9230 2018.10.05
  • 2D - 2D 모델링 시 하천구간을 꼭 비활성 영역으로 설정해야 하나요?
    9228 2018.09.06
  • 2D - 침수면적을 계산하는 방법 중 가장 정확한 방법은 무엇인가요?
    9150 2018.09.06
  • 네트워크 라이선스: Client can't connect to server.(클라이언트 컴퓨터가 서버에 접속…
    9101 2018.10.04
  • 2D 집수 유량 옵션에 대해 알고 싶습니다.
    9084 2018.10.05
  • 어떤 그래픽 출력 기능을 사용할 수 있나요?
    8994 2018.10.05
  • 2D 해석 후 종단도에서는 침수가 없는 것으로 보이는데 2D 평면상에서는 침수된 지역이 나타나는 이유가 무엇…
    8963 2018.10.05
  • 다른 컴퓨터로 라이선스 이동하기
    8837 2018.10.05
  • 라이선스 활성화: Product Key has previously been activated.(제품키가 이미…
    8768 2018.10.04
  • 1D - 글로벌 데이터의 ‘(S) 오염물’을 사용하여 침식/퇴적에 관한 모의가 가능한가요? 또한 관 인자 데…
    8662 2018.09.06
  • 설치 시 제품키를 입력하면 연결할 수 없다는 메시지와 함께 제품키를 인증할 수 없습니다.
    8641 2018.10.04
  • 동글 라이선스 업데이트시 HASP HL ERROR가 발생합니다.
    8606 2018.10.30
  • 어떤 유형의 섹션이 지원되나요?
    8574 2018.10.05
    • GPS-X 설치 시 제품키를 입력하면 연결할 수 없다는 메시지와 함께 제품키를 인증할 수 없습니다.

      • 인터넷 연결이 되어있음에도 Hydromantis 라이선스 서버에 연결할 수 없으므로 인터넷 연결을 확인하라는 메시지가 나타난다면, 

        회사에서 해당 서버 접근을 막았을 수 있으므로 해당 부서에 연결 허락을 요청하거나, 노트북인 경우 휴대폰의 Hotspot 기능 등을 이용하여 우회 연결할 수 있습니다. 


        연결이 계속 안되는 경우 라이선스 이전 프로그램인 Rus utility를 이용하여 support@hydrosoft.co.kr로 설치 대상 컴퓨터의 id 파일을 보내주시기 바랍니다.

        이후 하이드로소프트사에서 .*h2h 파일을 보내드리면 설치설명서를 참고하여 라이선스를 설치 대상 컴퓨터에 이전하시기 바랍니다. 


    • xpswmm 2D 해석 시 범람 유량을 구하는 방법에 대해 알고 싶습니다.

      • 먼저 시간대별 셀 별 침수심을 보기 위해서는 2D 격자와 2D 결과에서 수심에 체크한 수, 수심 항목에 우클릭하고 

        특성 창으로 들어가서 아래와 같이 노드 결과 디스플레이 항목에 체크를 해주시면 시간대별로 각 셀의 수심 결과를 살펴볼 수 있습니다.

        이 수심 결과에 격자 크기를 곱하면 침수량을 구하실 수 있습니다. 


        c53793dcde115854d5d4a8e0b6c264d3_1538701521_7412.PNG

        c53793dcde115854d5d4a8e0b6c264d3_1538701532_9839.jpg

        또한 수심 항목에서 우클릭하여 현재 시 간격 결과 내보내기를 선택하면, 특정 시간에 대한 침수심 결과를 엑셀 파일(*.csv)로 확인하실 수 있습니다.

        마찬가지 방법으로 최대 수심에서 현재 시간격 결과 내보내기를 실행하면, 최대 수심 결과를 확인하실 수 있습니다. 


        c53793dcde115854d5d4a8e0b6c264d3_1538701597_9192.PNG



         


         

    • xpswmm 2D 해석 중 계속 다운이 되고 에러가 발생했다고 메시지가 나타납니다.

      • Unknown error의 경우 말 그대로 원인을 알 수 없는 경우가 많으며, 통상적으로는 분석 -> 에러 보기 -> 2D 에러의 에러 보고에 따라 문제를 해결해야 합니다.


        하지만 아무 경고 없이 발생하는 경우에는 경로상 한글 사용이나, 2D 작업 제어 설정, 해석 엔진과 충동되는 프로그램 사용 등과 같은 

        기본적인 시스템상의 문제가 있는 경우가 많습니다. 이러한 경우에는 다른 컴퓨터에 xpswmm을 설치하여 에러가 발생하는 컴퓨터와 

        어느 부분에서 차이가 있는지 확인하는 것이 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법입니다. 


    • xpswmm 2D - 2D 모델링 시 하천구간을 꼭 비활성 영역으로 설정해야 하나요?

      • 하천구간을 비활성 영역으로 설정하지 않고 해석할 경우 1D 해석만 수행되기 때문에 2D 침수 해석 결과를 살펴볼 수 없습니다.
        따라서 하천구간은 비활성 영역으로 설정하고 1D로 해석한 다음 1D/2D 인터페이스 라인, 1D/2D 연결 등을 이용해 2D 영역으로 월류된 유량을 보내야 합니다.

        하천 링크 없이 DTM만으로 모델링 하는 방법 또한 있습니다.
        이는 반드시 정밀한 DTM이 구축되어 있어야 하며 격자 확장영역 셀 크기를 하천 폭의 1/4~1/5로 설정해야 하천 형상을 구현할 수 있습니다.
        셀 개수의 제한 등으로 하천 형상을 구현하지 못할 경우 하천 제방을 따라 마루선을 생성함으로써 하천을 형상화할 수 있습니다.


    • xpswmm 2D - 침수면적을 계산하는 방법 중 가장 정확한 방법은 무엇인가요?

      • 2D Log File(.tlf)은 매 시간격마다 침수 셀의 개수에 대한 데이터를 포함합니다.
        침수면적 산출의 가장 정확한 방법은 이 2D 로그 파일에서 침수 셀 개수에 격자 크기를 곱하여 산출하는 방법입니다.

        7b2d796e37a9c18ebcd81334fed91093_1538039962_2072.png 


        줄자 도구를 이용하여 침수지역을 따라 그림으로써 면적을 빠르고 개략적으로 산출할 수도 있습니다.


        7b2d796e37a9c18ebcd81334fed91093_1538039993_5952.png
         


    • CapdetWorks 네트워크 라이선스: Client can't connect to server.(클라이언트 컴퓨터가 서버에 접속할 수 없습니다.)
      • * 메모: 이 섹션에서는 기존 동글(하드락 키)을 사용하지 않는 CapdetWorks 4.0 이상 버전의 소프트 라이선스 문제에 대해 안내하고 있습니다. 
        기존 동글(하드락 키) 문제와 관련해서 도움이 필요하시다면 support@hydrosoft.co.kr로 연락 주시기 바랍니다. 


        시작하기 전 
        주의: 현재 이 과정은 동글 하드웨어를 사용하지 않는 소프트웨어 보호 라이선스를 위한 것입니다. 

                해당 사항이 있는지 불확실하다면, 확인을 위해 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 

        서버에 라이선스가 제대로 설치되었는지 확인합니다: 
        서버에서 이 웹사이트로 이동합니다. 
        http://localhost:1947/_int_/products.html 
        제품(즉, GPS-X, ToxChem, CapdetWorks 등)이 해당 사이트에 기재되어 있는지 확인합니다. 

        클라이언트 컴퓨터와 서버 컴퓨터 간 포트 1947상에서 이루어지는 커뮤니케이션을 방화벽이 막고 있진 않은지 확인하시고 
        Sentinel License Manager(C:\Windows\system32\hasplms.exe)를 방화벽 제외 목록에 추가하시기 바랍니다. 


        서버 IP주소 지정 

        기본적으로 클라이언트 컴퓨터는 사용 가능한 라이선스가 있는지 확인하기 위해 일반적인 신호를 보내게 됩니다. 
        하지만 사용자의 네트워크가 어떻게 설정되어 있느냐에 따라 이 과정이 성공적이지 않을 수 있습니다. 

        서버의 IP 주소를 명확하게 지정하기 위해, 
        1. 클라이언트 컴퓨터 상에서 다음의 웹사이트로 이동합니다. http://localhost:1947/_int_/config.html 
        2. “라이선스 원격 관리자로 접속(Access to Remote License Managers)” 탭을 클릭합니다. 
        3. “라이선스 원격 검색 매개변수(Remote License Search Parameters)”에 서버 IP 주소를 입력합니다. 
        4. “제출(Submit)” 버튼을 누릅니다. 
        5. 변경사항이 적용될 때까지 1분 정도 기다립니다. 
        6. “제품(Products)” 페이지로(웹사이트 좌측의 메뉴를 확인하세요) 이동하면 이제 제품이 나타나 있을 것입니다.


        7b2d796e37a9c18ebcd81334fed91093_1538044981_2749.png

        참고: 해당 정보가 저장된 파일의 위치는 웹사이트의 하단에 표시되어 있습니다. (C:\Program Files (x86)/Common Files/Aladdin Shared/HASP/hasplm.ini) 


        문제가 해결되지 않았나요? 

        저희에게 연락하시기 전에 아래의 설명에 따라 필요한 정보를 수집해두시면 저희가 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 
        IT 부서의 도움의 받아 아래의 작업을 수행하시길 권장합니다. 

        1. 문제가 되는 클라이언트 컴퓨터 상에서 http://localhost:1947/_int_/config.html 을 여시기 바랍니다. 

        2. “기본 설정(Basic settings)” 탭 아래, 다음 항목에 대하여 체크 표시를 합니다. 
        a. “접속 로그 파일 쓰기(Write an Access Log File)” 
        b. “로컬 요청 포함하기(Include Local Requests)” 
        c. “원격 요청 포함하기(Include Remote Request)” 
        d. “에러 로그 파일 쓰기(Write an Error Log File)” 
        e. “일일 로그 파일 쓰기(Write Log Files Daily)” 
        그리고 “제출(Submit)”을 클릭합니다. 

        3. 클라이언트 컴퓨터 상에서 API 라이선싱 로그를 활성화합니다. 
        a. hasp_97637.ini를 다운로드하여 메모장(Notepad)에서(혹은 다른 평범한 텍스트 편집기에서) 엽니다. 
        주의: 만약 보안상 문제로 위 파일을 다운로드하는 것이 힘들다면, 평범한 텍스트 파일을 하나 생성하여 동일한 이름을 지정하고 다음의 내용을 복사/붙이기 하면 됩니다. 

        broadcastsearch = 1 
        serveraddr = xxx.xxx.xxx.xxx 
        conn_priority_timeout=2500 
        conn_empty_timeout = 2500 
        conn_wan_empty_timeout = 3900 
        requestlog = 1 
        errorlog = 1 

        b. “serveraddr = xxx.xxx.xxx.xxx”의 x를 사용자의 라이선스 서버 IP 주소로 변경합니다. 

        c. 편집을 완료한 hasp_97637.ini 파일을 C:\Users\USER_NAME\AppData\Local\SafeNet Sentinel\Sentinel LDK\ 으로 복사합니다. 
        4. 클라이언트 컴퓨터에서 명령 프롬프트를 열고 “ping LicenseServerIPAddress” 를 입력한 뒤, 화면을 캡처하여 공유합니다. 
        5. 클라이언트 컴퓨터에서 명령 프롬프트를 열고 “tracert LicenseServerIPAddress” 를 입력한 뒤, 화면을 캡처하여 공유합니다. 
        6. 클라이언트 컴퓨터에서 브라우저 프로그램을 사용하여 http://LicenseServerIPAddress:1947/ 을 여신 다음, 화면을 캡처하여 공유합니다. 
        7. 서버 컴퓨터에서 브라우저 프로그램을 사용하여 http://ClientIPAddress:1947/ 을 여신 다음, 화면을 캡처하여 공유합니다. 
        8. 클라이언트 컴퓨터에서 Hydromantis 제품(즉, GPS-X, Toxchem, CapdetWorks 등)을 2회 시작하여 에러를 다시 만들어냅니다. 
        9. C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP 에 생성된 “로그(log)” 폴더를 압축 및 공유합니다. 
        10. C:\Users\USER_NAME\AppData\Local\SafeNet Sentinel\Sentinel LDK\ 에 생성된 access_97637.log와 error_97637.log 파일을 공유합니다. 

        위 모든 정보를 support@hydrosoft.co.kr 로 보내주시기 바랍니다. 

        질문이 있으시면, 하이드로소프트 기술 지원팀 support@hydrosoft.co.kr로 연락 주시기 바랍니다.


    • xpswmm 2D 집수 유량 옵션에 대해 알고 싶습니다.

      • 2D 집수 유량은 말 그대로 노드에서 지표면을 따라 흐르는 유량을 모은다는 의미입니다. 

        2D 모의 시 월류되는 노드가 발생하는 경우 월류된 유량은 지표면을 따라 흐르다가 하류부의 노드로 다시 유입되기도 하는데요, 

        xpswmm에서는 이 부분을 고려해서 유출량을 산정합니다. 2D 집수 유량의 설정은 각각의 노드와 작업제어 창에서도 입력할 수 있으며, 

        노드에 직접 입력한 값이 우선적으로 적용됩니다. 

        c53793dcde115854d5d4a8e0b6c264d3_1538702253_4574.png
         

    • IWLive Pro 어떤 그래픽 출력 기능을 사용할 수 있나요?

      • 평면 및 단면의 유량과 수위 애니메이션이 포함된 2D 보기와 전체 애니메이션 및 탐색 컨트롤이 포함된 3D 보기를 지원합니다.

        플롯은 세로 단면에 대한 도면 작성기이며 사용자 정의가 가능합니다. 

        도면은 DrawNet을 사용하여 SFA 표준에 따라 복사 가능합니다. 


    • xpswmm 2D 해석 후 종단도에서는 침수가 없는 것으로 보이는데 2D 평면상에서는 침수된 지역이 나타나는 이유가 무엇인가요?

      • out 파일에서 surcharged time, flooded time이 0이 아닌 양수라면 분명 실제 월류가 있었다는 것입니다.

        다만 1차원 해석시에 사용한 시간격(통상 60초)과 2차원 해석시의 시간격(10초)에 차이가 있어서 2차원 해석시에는

        피크치가 월류를 발생시키나 1차원 해석시에는 시간격이 길어서 피크치가 60초를 비껴갈 가능성이 크고

        이 경우 1차원에는 월류가 없는 것처럼 모사될 수 있습니다. 


        out 파일을 기초로 surcharged time, flooded time이 0이 아닌 양수인지 그리고 volume이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

        아마도 그 양은 많진 않을 것이며 이를 1차원에서도 표현하고 싶다면 동일한 시간격으로 해석해보시기 바랍니다. 


    • ToxChem 다른 컴퓨터로 라이선스 이동하기

      • * 메모: 이 섹션에서는 기존 동글(하드락 키)을 사용하지 않는 ToxChem 4.3.6 이상 버전의 소프트 라이선스 문제에 대해 안내하고 있습니다. 
        기존 동글(하드락 키) 문제와 관련해서 도움이 필요하시다면 support@hydrosoft.co.kr로 연락 주시기 바랍니다. 

        시작하기 전 

        주의: 현재 이 과정은 동글 하드웨어를 사용하지 않는 소프트웨어 보호 라이선스를 위한 것입니다. 
        해당 사항이 있는지 불확실하다면, 확인을 위해 저희에게 연락 주시기 바랍니다. 

        한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 라이선스 키를 이동하려면 두 대의 컴퓨터에 모두 접속할 필요가 있습니다. 
        주의: 반드시 동시에 접속해야 한다는 의미는 아닙니다. 진행 단계 사이마다 이메일, USB 등을 통해 다른 위치로 파일을 이동할 수 있습니다. 

        새로운 컴퓨터에 Hydromantis 제품(예, GPS-X, CapdetWorks 등)을 설치하는 과정에서 라이선스를 활성화하라는 창은 닫고 넘어가시기 바랍니다. 
        (새로운 활성화를 위한 메시지이지 라이선스 이동을 위한 메시지가 아닙니다) 
        각 컴퓨터에 RUS 유틸리티 프로그램의 사본이 필요합니다. 해당 프로그램의 다운로드는 여기를 클릭하세요. 

        기본 원칙 

        이 라이선스는 무단 복제를 방지하지 위해 설치 대상 컴퓨터에서 수집한 지문을 사용합니다. 
        새로운 컴퓨터로 라이선스를 이동하기 위해, 새로운 컴퓨터의 지문을 예전 컴퓨터의 라이선스 관리자에게 제공해야 합니다. 
        예전 컴퓨터의 라이선스 관리자는 예전 컴퓨터에서 해당 라이선스를 비활성화/제거하고 H2H(host-to-host) 파일을 생성하여 
        새로운 컴퓨터에 라이선스를 설치할 때 사용할 수 있도록 합니다(설치는 현재 언급되고 있는 새로운 컴퓨터에 한해서 가능합니다.) 

        1단계 

        새로운 컴퓨터의 지문 채취 
        새로운 컴퓨터의 RUS 유틸리티 프로그램을 실행합니다. 
        여러 개의 탭과 함께, 하나의 대화상자가 뜹니다. “라이선스 이동(Transfer License)” 탭을 클릭합니다. 
        “…” 버튼을 사용하여 적절한 새로운 파일 하나를 선택하여 지문 정보를 저장합니다. 
        “정보 취합 및 저장(Collect and Save Information)” 버튼을 클릭하여 파일을 생성합니다. 
        이 파일은 다음 단계에서 예전 컴퓨터와 관련된 작업을 수행할 때 필요하므로 예전 컴퓨터로 옮겨둡니다. 
        7b2d796e37a9c18ebcd81334fed91093_1538044694_5744.png
         주의: 해당 라이선스를 동일한 두 대의 컴퓨터 간에 여러 차례에 걸쳐 이동한다면 지문 파일을 저장해두었다가 향후 1단계를 반복하는 과정 없이 라이선스 이동이 가능하도록 할 수 있습니다. 
        컴퓨터의 지문은 변하지 않기 때문입니다. (파일명을 명확하게 지정하여 어떤 파일이 어느 컴퓨터에 해당하는 것인지 기억할 수 있도록 합니다.) 

        2단계 

        .H2H(host-to-host) 이동 파일 생성 
        이제 새로운 컴퓨터의 지문을 가지고 있으니, 예전 컴퓨터 상에 .H2H(host-to-host) 이동 파일을 생성할 차례입니다. 
        예전 컴퓨터에서 RUS 유틸리티 프로그램을 실행합니다. 
        다시 한번, “라이선스 이동(Transfer License)” 탭으로 이동합니다. 
        이동하고자 하는 라이선스가 “2단계(Step 2)” 헤딩 아래 테이블 내에 있어야 합니다. 적절한 키를 선택합니다. (적절한 키는 아마 하나뿐일 것입니다) 
        “~에서 수신자 정보 파일 읽기(Read the recipient information file from)” 필드에서 예전 단계에서 생성한 지문 파일을 선택합니다. 
        “~으로 라이선스 이동 파일 생성하기(Generate the license transfer file to)” 필드에서 라이선스를 저장할 파일을 선택합니다. 
        “라이선스 이동 파일 생성하기(Generate License Transfer File)” 버튼을 클릭하여 라이선스를 해당 파일로 저장합니다. 
        파일을 새로운 컴퓨터로 이동합니다. 

        7b2d796e37a9c18ebcd81334fed91093_1538044725_7995.png


        3단계 

        새로운 컴퓨터에 라이선스 설치 
        이제 라이선스 정보가 담긴 .H2H(host-to-host) 파일이 있으니, 새로운 컴퓨터에 설치하면 됩니다. 
        다시 한번, 새로운 컴퓨터에서 RUS 유틸리티를 실행합니다. 이번에는 “라이선스 파일 적용(Apply License File)” 탭으로 이동합니다. 
        “파일 업데이트(Update File)” 탭에서, 예전 단계에서 생성한 H2H 파일을 선택합니다. 
        “업데이트 적용(Apply Update)” 버튼을 클릭하여 새로운 컴퓨터에 라이선스를 설치합니다. 
        커다란 빈 공간에 설치 성공 메시지가 나타나야 합니다. 

        주의: 설치 후에 H2H 파일을 삭제하시기 바랍니다. 향후에 라이선스를 다시 이동하고자 할 경우 고유한 H2H 파일을 다시 생성하도록 합니다.

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        완료! 

        질문이 있으시면, 하이드로소프트 기술 지원팀 support@hydrosoft.co.kr로 연락 주시기 바랍니다.


    • ToxChem 라이선스 활성화: Product Key has previously been activated.(제품키가 이미 활성화되었습니다.)

      • * 메모 : 이 섹션에서는 기존 동글(하드락 키)을 사용하지 않는 ToxChem 4.3.6 이상 버전의 소프트 라이선스 문제에 대해 안내하고 있습니다. 
        기존 동글(하드락 키) 문제와 관련해서 도움이 필요하시다면 support@hydrosoft.co.kr로 연락 주시기 바랍니다. 


        Q. 이 메시지가 나타나는 이유는 무엇인가요? 
        A. 각 제품 키는 하나의 컴퓨터에, 1회에 한하여 사용 가능합니다. 이 메시지가 나타나는 이유는, 제품 키가 이미 사용된 적이 있으며 다른 컴퓨터에 지정되어 있기 때문입니다. 

        Q.라이선스 이동? 
        A. (새로운 라이선스를 활성화하려는 것이 아니라) 라이선스를 이동하시려는 건가요? 라이선스 이동하기 관련 FAQ를 확인해보세요. 

        Q. 동료의 실수? 
        A. 새로운 라이선스를 활성화하려고 시도하다가 이 메시지가 나타나게 되는 이유 중, 제품 키를 여러 사람이 받아서(혹은 이 사람에서 저 사람으로 전달되어서) 전달받는 과정에서 누군가가 자신의 컴퓨터에 라이선스를 설치해 버렸기 때문인 경우가 종종 있습니다. 제품 키를 가지고 있었던 직원들을 되짚어보고 동료 중 누가 이미 제품을 사용하였는지 확인해보세요. 제품 키가 설치된 컴퓨터의 위치를 확인하신 뒤에 라이선스 이동하기를 통해 사용자의 컴퓨터로 라이선스를 이동할 수 있습니다. 

        Q. 다른 종류의 에러? 
        A. 라이선스를 활성화하고 실제로 컴퓨터에 설치하는 과정에서 에러가 발생하는 경우가 있습니다. 다른 종류의 에러가 화면에 나타나지만 대부분의 사람들이 그냥 ‘OK’를 클릭하고 다시 라이선스 활성화를 시도하곤 합니다. 이럴 경우, “이미 활성화되었다”라는 에러 메시지가 나타나게 됩니다. 
        이 경우에 해당된다고 생각하시면, 문제 해결을 위해 기술 지원팀 support@hydrosoft.co.kr로 연락 주시기 바랍니다. 
         

    • xpswmm 1D - 글로벌 데이터의 ‘(S) 오염물’을 사용하여 침식/퇴적에 관한 모의가 가능한가요? 또한 관 인자 데이터에서 ‘침전 깊이’는 무엇을 뜻하나요?

      • 관 인자의 ‘침전 깊이’는 관 내 쌓인 침전물의 양을 기본으로 하여 관거 내부의 통수능 변화를 나타내는 고정 값입니다.

        xpswmm에서는 침식/퇴적 과정을 해석할 수 없습니다.
        Sanitary 모드의 침식/퇴적은 단지 수질에 관한 기능으로써 농도에만 영향을 줄 뿐 관내의 양적인 면에서는 영향이 없습니다.

        참고로 XPSWMM과 유사한 프로그램인 InfoWorks ICM에서는 농도 해석 및 침식/퇴적과 같은 양적인 모의가 가능합니다.


    • CapdetWorks 설치 시 제품키를 입력하면 연결할 수 없다는 메시지와 함께 제품키를 인증할 수 없습니다.

      • 인터넷 연결이 되어있음에도 Hydromantis 라이선스 서버에 연결할 수 없으므로 인터넷 연결을 확인하라는 메시지가 나타난다면, 

        회사에서 해당 서버 접근을 막았을 수 있으므로 해당 부서에 연결 허락을 요청하거나, 노트북인 경우 휴대폰의 Hotspot 기능 등을 이용하여 우회 연결할 수 있습니다. 


        연결이 계속 안되는 경우 라이선스 이전 프로그램인 Rus utility를 이용하여 support@hydrosoft.co.kr로 설치 대상 컴퓨터의 id 파일을 보내주시기 바랍니다.

        이후 하이드로소프트사에서 .*h2h 파일을 보내드리면 설치설명서를 참고하여 라이선스를 설치 대상 컴퓨터에 이전하시기 바랍니다. 


    • InfoWorks ICM 동글 라이선스 업데이트시 HASP HL ERROR가 발생합니다.
      • 제품 사양 업그레이드를 위해 하이드로소프트사에서 받은 *.v2c 파일을 적용시 HASP HL Error가 발생할 수 있는데 번호에 따른 원인 및 해결 방안은 다음과 같습니다.


        -HASP HP ERROR 18: *.v2c파일을 다른 동글에 적용하였거나 동글 드라이버가 설치되어 있지 않아 동글을 찾을 수 없는 경우 발생하는 에러입니다. 

         License Setup Wizard에서 동글을 찾으면 되고, 동글 테스트해 정상적으로 정보를 확인할 수 있다면 다른 동글이므로 해당 *.v2c 파일에 맞는 동글을 찾으면 되고,

         동글 테스트 결과가 나타나지 않는다면 드라이버가 없어 동글을 읽을 수 없는 상황이므로 드라이버를 다시 설치하도록 합니다. 


        -HASP HL ERROR 54 또는 55: *.v2c 파일을 순차적으로 적용하지 않았을 경우 발생하는 메시지로, 54의 경우 이미 적용되어 있는 v2c 파일보다 이전 내용의

         (번호가 낮은) v2c 파일을 적용시에 나타나며, 55는 중간 과정의 v2c 파일을 건너뛰고(번호가 큰) 최신 v2c 파일을 적용시 나타나는 에러입니다.

         따라서, 적용했던 v2c 파일들이 여러 개 있다면 순차적으로 다시 적용해 보시기 바랍니다. 


         
    • IWLive Pro 어떤 유형의 섹션이 지원되나요?

      • 모든 모양의 섹션을 지정하고 분석할 수 있습니다.

        습지, 배수로, 이중 및 삼중 파이프, 배수관과 벤치 섹션이 모두 지원됩니다. 

        또한 자연 하천 등 불규칙적인 모양도 지정할 수 있습니다. 


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