1. 무상 기술지원이 가능한 경우

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전자제품 구입시와 유사하게, 소프트웨어를 구입하신 지 1년 이내이거나 유지보수를 갱신하신 지 1년 이내의 기관에게 기술지원이 무상으로 제공됩니다. 


기술지원 서비스는 유지보수 서비스에 포함된 것으로 유지보수 서비스에는 최신버전 업데이트, 관련 교육이나 행사에 무료 참가, 최신 매뉴얼이나 자료가 발간될 때 무료 수신,

제품 사용 중 발생하는 에러나 기술적인 문제에 대한 다양한 형태의 해결책 제시 등이 포함됩니다. 


위의 서비스를 지속적으로 받고 싶으시다면 하이드포소프트에 유지보수 서비스를 신청하시기 바랍니다.


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